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4月14日 Web 2.0 para negociosPor Jorge Taboada
Hace algunos días, la empresa global de management HSM, publicó en su sitio web www.intermanagers.com.mx, una pregunta acerca de las herramientas web 2.0 que resultan más útiles para hacer negocios a juicio del usuario.
La pregunta textual es: ¿Cuál de estas herramientas web 2.0 representan la mejor oportunidad de negocios?
Entre las opciones de respuesta aparecen los podcasts, blogs, redes sociales y herramientas de video tipo YouTube. Al tiempo de escribir este post, las redes sociales encabezan la lista con un 42 por ciento; le siguen los blogs con un 25.3, y al final, con idéntico porcentaje de 16.1 por ciento, están YouTube y los podcasts.
Antes de analizar el potencial de estas herramientas como arma de negocio, ¿qué significan los resultados?
Intermanagers atiende a altos ejecutivos. Son básicamente, personas ubicadas en empresas de medianas a grandes, capaces de tomar decisiones que impactan de manera importante a su organización, industria o incluso, al país. A pesar de su elevado conocimiento en materia empresarial, no suelen ser las personas más "duchas" para asuntos de internet y nuevas tecnologías.
¿A qué viene el comentario? Creo que los ejecutivos están ciertos del valor de las "redes". Hay infinidad de reuniones en las que el objetivo fundamental es hacer "networking", con otros ejecutivos y encontrar nuevas posibilidades de negocio. No estoy tan cierto que sepan que las redes sociales en internet se refieren a aplicaciones como Facebook o LinkedIn, pero independientemente de eso, ahí radica el valor que ven a permanecer interconectados.
Lo más interesante viene después. ¿Por qué los blogs están en segundo lugar? Creo que esos sí, son una herramienta más conocida, lo mismo que YouTube; sin embargo, el sitio de videos es más conocido por ser el sitio de intercambio de material "divertido" que dista mucho de ser útil en términos de negocio. Eso es lo que creo que lanza a YouTube a un porcentaje menor del de los blogs a pesar de ser más o menos igual de conocidos.
Finalmente, ¿por qué los podcasts tienen la misma popularidad que YouTube, siendo que los medios más serios, incluidos algunos con información de negocios como The Wall Street Journal, o Financial Times, se han montado ya en esa ola? En mi opinión, a nivel ejecutivo la herramienta es todavía desconocida.
Esta encuesta no hace más que evidenciar que oportunidades para convertir a la web 2.0 en una red de negocio todavía hay muchas, pero hay que partir de una evangelización de las mismas.
Si tú tienes un negocio, ¿utilizas alguna de estas herramientas en tu beneficio? Si no es así, ¿cómo podrías hacerlo? Finalmente, si nada tienes que ver con los negocios pero eres un ilustrado del uso de estas redes en internet, ¿cómo recomendarías sacar ventaja de la web 2.0 a estos ejecutivos que utilizan internet mayormente para enviar correo y navegar?
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